暑期已至,，為搶占高峰客流,，多家旅游平臺相繼推出66元至99元不等的“機票盲盒”�,；顒悠陂g,，消費者只需花不到100元的價格，就能購買一張隨機目的地,、隨機日期的國內(nèi)機票,。具體能兌換哪個目的地，甚至什么時間出發(fā),，只有在“拆盒”后才知道,。這種新穎的消費方式，受到不少年輕旅客追捧,。

　　作為主要面向年輕消費群體的活動,，“機票盲盒”受追捧的一個重要原因在于抓住了用戶以小博大的心理，同時該活動支持不滿意全額退款,，對于用戶來說既有新鮮感,、神秘感,，付出的成本代價也較小。而且,，購買“盲盒”這一消費行為還自帶社交屬性,，年輕人購買到較為滿意的機票后，會將結(jié)果分享至社交網(wǎng)絡(luò),，引發(fā)更多人關(guān)注,。

　　從售賣方角度看，相對于為用戶提供出游服務(wù)的功能,，“機票盲盒”更大的價值在于招攬客源,、激活潛在用戶。低廉的出行價格,，可能會激發(fā)原本沒有出行計劃的用戶的旅游需求,，售票平臺和航空公司都獲得了新的用戶資源。對于旅游目的地而言,，一些較冷門目的地,，平時前往旅游的人較少，而購買了“機票盲盒”的消費者,，本著不去就虧了的心理,，往往會前去一游，這對促進旅游目的地消費有一定的推動作用,。

　　但要看到，“盲盒”這陣風,，流量大,、趣味足，監(jiān)管卻尚未完全到位,。類似“盲盒”產(chǎn)品,，售后服務(wù)與商品質(zhì)量往往難以保證，一旦出現(xiàn)糾紛,，消費者維權(quán)變數(shù)不少,。確保“機票盲盒”公平公正,，離不開監(jiān)管部門加強管理,。

　　對此，一些地方已經(jīng)采取了措施,。四川省成都市市場監(jiān)管局日前發(fā)布《關(guān)于電商“盲盒”合規(guī)經(jīng)營及理性消費告知書》,，明確“網(wǎng)絡(luò)交易平臺、平臺內(nèi)經(jīng)營者不得作出虛假,、夸大或者引人誤解的宣傳,，確�,！�盲盒’��(nèi)在物品的商品價值、出現(xiàn)概率,、分布方式等關(guān)鍵信息真實透明”,。但從目前看，很多地方監(jiān)管措施還存在不全面,、針對性不強的問題,。有關(guān)部門還需深入細致地調(diào)查研究，進一步彌補監(jiān)管漏洞,，切實保護消費者權(quán)益,。

　　將“機票盲盒”消費引入健康發(fā)展的軌道，行業(yè)自律也必不可少,。對于在線旅行平臺來講,，應(yīng)該提升產(chǎn)品質(zhì)量，比如讓“機票盲盒”的出發(fā)日期更寬泛,、線路覆蓋的范圍更廣,、熱門目的地更多,，這樣才能持續(xù)吸引用戶。除此之外,，靠補貼及采購航空公司尾單的營銷方式不是長久之計,，平臺還需豐富營銷模式，哪怕提升價格,，只要產(chǎn)品質(zhì)量到位,，相信也會受到消費者的歡迎,。

　　同時，廣大消費者也要保持理性,。“說走就走的旅行”聽起來很浪漫，但現(xiàn)實可能難以如意,，消費者一定要全面考慮出行時間,、用餐住宿,、目的地情況、返程安排以及售后退換限制條件等因素,，理性做出決定,。（江 藍）