“我們剛到昆明,，逛了逛翠湖周邊,，吃了野生菌火鍋,，這里涼爽又舒服,。”7月24日,，來自北京的游客陳麗娜對記者說,。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，近期昆明長水國際機(jī)場多日保持單日運(yùn)送旅客量全國第一位,，每天達(dá)到近11萬人,；云南鐵路日均發(fā)送旅客人數(shù)峰值超過30萬人，旅游復(fù)蘇勢頭強(qiáng)勁,。另據(jù)云南昆明旅游汽車行業(yè)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù),，目前昆明2800多輛旅游大巴全部滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，旅游市場已恢復(fù)到2019年暑期水平,；7月1日至10日,，大理接待游客超過230萬人次，旅游團(tuán)隊(duì)激增,；麗江大研古城內(nèi)人頭攢動(dòng),，不少客棧訂單已預(yù)約到8月份……網(wǎng)友戲稱“中國一半的人都來云南了”。

　　為何云南旅游在這個(gè)夏天火了,？云南省文化和旅游廳副廳長楊德聰表示,，從大環(huán)境看，當(dāng)前全國疫情總體可控,，文化和旅游部7月7日宣布恢復(fù)旅行社和在線旅游企業(yè)經(jīng)營旅游專列業(yè)務(wù),，國內(nèi)旅游市場正快速回暖�,！皬难┯蚋咴�到熱帶雨��,，云南擁有多樣的自然風(fēng)光，這里氣候宜人,，適合避暑養(yǎng)心,、生態(tài)康養(yǎng),。”楊德聰說,。

　　受疫情影響,，云南文旅業(yè)受到嚴(yán)重沖擊,。在做好疫情防控工作的同時(shí),，云南積極采取一系列有力措施穩(wěn)市場主體保民生保就業(yè)。今年1月份,，云南出臺(tái)了《云南省關(guān)于文旅行業(yè)的紓困幫扶措施》13條,，2月份制定出臺(tái)《關(guān)于統(tǒng)籌精準(zhǔn)疫情防控加快旅游業(yè)恢復(fù)發(fā)展的若干政策措施》20條措施，對云南100家旅行社,、20家旅游演藝企業(yè)獎(jiǎng)補(bǔ)紓困穩(wěn)崗資金5550萬元,，安排旅游高質(zhì)量發(fā)展資金10億元、項(xiàng)目前期工作經(jīng)費(fèi)5000萬元,、地方政府專項(xiàng)債12.44億元支持文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展,。

　　在落實(shí)好文旅企業(yè)紓困幫扶政策措施的基礎(chǔ)上，云南旅游業(yè)苦練內(nèi)功,，蓄力等待,，繼續(xù)深入推進(jìn)文旅深度融合和全域旅游發(fā)展，加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),。如今,，云南旅游的“吃住行游購?qiáng)省碑a(chǎn)業(yè)鏈不斷完善，康養(yǎng)度假,、戶外運(yùn)動(dòng),、娛樂演藝、研學(xué)旅行,、自駕露營等新業(yè)態(tài)文旅融合產(chǎn)品不斷豐富,。

　　“2021年大理共承辦目的地婚禮1210場，收入超4100萬元,。近3年,，這里舉辦婚禮數(shù)量年平均增長達(dá)275%，增速為全國第一位,�,！贝罄碇菸幕�和旅游局局長趙薇說。

　　在麗江,，除了看雪山,、逛古城等項(xiàng)目，觀賞《印象麗江》《麗水金沙》等演出,，走訪沉浸式體驗(yàn)的文化院落,、城市書房也是不錯(cuò)的選擇,。“我們以文化體驗(yàn)賦能旅游發(fā)展,，用民族文化提升旅游品質(zhì),，推動(dòng)麗江旅游從高速向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)變�,！丙惤�市文化和旅游局局長和麗斌說,。

　　與此同時(shí)，云南還積極健全完善服務(wù)體系,，實(shí)施游客購物“30天無理由退貨”,，在全省設(shè)立123個(gè)游客購物退貨監(jiān)理中心，在機(jī)場,、主要火車（高鐵）站和游客集中區(qū)域設(shè)立130個(gè)游客退貨服務(wù)點(diǎn),。云南曾經(jīng)的旅游亂象被及時(shí)整治，旅游品質(zhì)得到提升,，“30天無理由退貨”已成為誠信云南新標(biāo)志和云南旅游新品牌,。

　　云南省文化和旅游廳副廳長婁可偉介紹，云南推出的“一部手機(jī)游云南”智慧旅游項(xiàng)目成為文化和旅游部信息化發(fā)展典型案例,，為全國智慧旅游發(fā)展提供了有益經(jīng)驗(yàn),。“以旅游投訴,、退貨為例,，項(xiàng)目上線以來，旅游投訴平均辦結(jié)時(shí)間從12個(gè)自然日下降到2小時(shí)18分,，投訴量從2017年全國第6位下降至第25位,，處置旅游退貨金額近3億元，游客處置滿意率超99%,�,！眾淇蓚フf。