原標題:線下玩具零售如何突圍
中國玩具和嬰童用品協(xié)會發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示,,2018年中國玩具市場規(guī)模為704.8億元,,增長率從2017年的兩位數(shù)降至個位數(shù)增長。與此同時,,玩具線上銷售份額達28.7%,。
線上零售逐漸崛起,,線下零售如何突圍?中國玩具和嬰童用品協(xié)會會長梁梅表示,,目前,,線下體驗式零售是整個玩具行業(yè)關注的方向。巨大的互動投入正是敏銳捕捉消費需求,、積極提升消費體驗的舉措,。
凱知樂國際控股有限公司主席兼行政總裁李澄曜認為,,玩具不僅僅是商品,,更是一種精神陪伴和情感紐帶�,;邮�,、陪伴式、一站式,、國際化,,“四位一體”的體驗式理念是中國線下玩具零售業(yè)變革的內(nèi)核。
隨著全面二孩政策實施和母嬰消費升級,,中國消費者已不再滿足于玩具質(zhì)量的提高,,對玩具設計和體驗有了更多要求,,更加注重購買產(chǎn)品的過程互動、沉浸體驗和心情愉悅,。傳統(tǒng)零售店面成排成排的擺貨方式或是虛擬的電商平臺線上交易,,都不及人與人之間面對面交流的溫度,無法充分滿足消費者對于深入體驗和情感鏈接的需求,。有研究表明,,在同一個區(qū)域,如果增加了體驗式營銷,,銷售量將有3倍至4倍的增加,。
凱知樂國際控股有限公司執(zhí)行董事及中國董事總經(jīng)理仲梅坦言,玩具零售商并非簡單賣玩具,,更應提供一種玩樂的融入感,,以及“體驗式零售”服務。其中,,限量版和最新版玩具將成為打造優(yōu)質(zhì)體驗的利器,,定制化、專屬化,、限量化的玩具充分提升了消費者的體驗感。比如,,國際玩具店品牌FAO的國貿(mào)旗艦店就針對中國市場做了很多定制化升級,,除了加入更多數(shù)字和實物互動進行體驗優(yōu)化升級,,還推出了特色定制化商品,。
“中國玩具市場發(fā)展的機會和空間很大,,但消費升級也意味著,,中國玩具市場需要更好的產(chǎn)品,。”仲梅表示,,目前來看,全球還有很多新奇特的玩具產(chǎn)品沒有進入中國,,通過推出新奇特的玩具再結合沉浸式的互動體驗,將催生巨大的市場空間,。據(jù)統(tǒng)計,,2018年,,新奇特玩具銷量占據(jù)了全球玩具市場近一半的銷售額,這說明推陳出新始終是市場的催化劑,。
此外,隨著國人消費觀念發(fā)生變化,,童心未泯的“大童”群體開始崛起,催生了潮玩文化和專屬消費趨勢,�,!�2018年中國玩具潮流趨勢報告》顯示,國內(nèi)年輕一代具有較高的精神追求,,為各種精品高檔玩具、減壓玩具提供了市場,,他們甚至不惜通宵排隊搶購限量玩具商品。所以說,,無論是小朋友還是大朋友,,都是國內(nèi)玩具零售商的重要目標群體,,關注消費者情感訴求,、打造更多體驗式零售服務將成為玩具業(yè)線下零售的“決勝點”,。(來源:經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng) 記者:黃 鑫)