“知識付費”是用戶付費購買知識服務,，通過碎片化的學習,，降低獲取知識的時間成本,，從而快速獲得一門知識或技巧的學習方式,。

　　從2016年的知識付費元年,，到2018年的喜馬拉雅“123狂歡節(jié)”內(nèi)容消費總額超過4.35億元,，知識付費一路高歌猛進,�,；ㄥX“買知識”成為時下流行的消費方式,。然而,，許多用戶漸漸發(fā)現(xiàn)，沖動之下購買的知識付費產(chǎn)品未必管用。

　　知識付費熱潮降溫

　　“90后”北京白領何利是知識付費產(chǎn)品的忠實用戶,。2017年4月,，尚未畢業(yè)的何利花費199元購買了一款求職類課程，這是她的第一次知識付費經(jīng)歷,。兩年多來,，從英語學習到面試經(jīng)驗，再到電影賞析,、非虛構寫作等不同領域,，何利在各個知識付費平臺上花費不少。

　　近一年來,，走入職場的何利逐漸意識到了問題,。“我發(fā)現(xiàn)一些付費課程脫離實際生活和工作需要,，‘雞湯味’太濃,，就漸漸放棄了，還有一些根本沒有打開過,�,！焙卫�告訴記者，“囤下太多學不完或沒有用的知識,，反而會讓人更焦慮,。”

　　很多人都有相似的感受�,，F(xiàn)在,，在微信朋友圈打卡曬學習進度的人少之又少，良莠不齊的付費課程令一些用戶感到失望,。

　　今年5月,，知識付費平臺“得到”的第一個訂閱專欄產(chǎn)品“李翔知識內(nèi)參”團隊宣布解散，引發(fā)業(yè)界關注,。該產(chǎn)品作為平臺明星產(chǎn)品,，曾創(chuàng)造出上線1天銷量過萬的突出成績。它的悄然退場被不少人視為近來知識付費大潮消退的一個注腳,。

　　知識付費行業(yè)停下瘋狂擴張的腳步,、進入“冷靜期”已是不爭的事實。暨南大學新聞與傳播學院發(fā)布的《2018年知識付費研究報告》顯示,，用戶復購率下降和使用時長縮水已造成行業(yè)營收開始下降,。中國新聞出版研究院近日發(fā)布的《2018-2019中國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)年度報告》顯示，2018年用戶對知識付費產(chǎn)品有了更加理性的選擇,，主播資源,、版權資源和用戶資源向頭部平臺加速集中,。

　　用戶期待“物有所值”

　　今年5月，微信安全中心發(fā)布《關于利誘分享朋友圈打卡的處理公告》,，依托社交平臺的零成本“裂變營銷”遇阻,，這在一定程度上遏制了為知識買單的盲目跟風行為。

　　“有實際需要的人還是會購買知識付費產(chǎn)品,�,！焙卫�表示。如��,，某微信公眾號的非虛構寫作課程成了她固定學習的內(nèi)容。從這一角度理解,，知識付費適度“退燒”對行業(yè)而言并非壞事,，通過大浪淘沙，會留下一批有明確需求,、穩(wěn)定消費能力和理性判斷能力的用戶,。

　　與此同時，記者注意到,，以內(nèi)容為主要支撐的知識付費,，卻因內(nèi)容質(zhì)量的參差不齊，成為用戶流失的癥結所在,。記者通過體驗幾家常用的付費課程APP（應用程序）發(fā)現(xiàn),，一些工具類平臺為個體講師和線下機構提供上傳課程的渠道，線上開課非常容易,，缺乏審核程序,。一些付費課程通過“9.9元試聽”等廣告吸引用戶，但試聽后的正價課程學費昂貴,，其實際效用也令人質(zhì)疑,。

　　有業(yè)內(nèi)人士指出，互聯(lián)網(wǎng)知識提供者并無分類從業(yè)標準,，“人人皆為師”降低了知識提供者的門檻,，造成付費知識質(zhì)量泥沙俱下�,；ㄥX買來的“知識”,，如果不是物有所值，用戶黏性自然會受到影響,。

　　正如豆瓣內(nèi)容副總經(jīng)理陳輝所說,，內(nèi)容的篩選與建構，用戶的參與和反饋都至關重要,。缺了任何一點,，知識付費產(chǎn)品都會流于形式,。

　　付費知識的“含金量”是關鍵

　　知識付費行業(yè)處在瓶頸期，但并不意味著其在走下坡路,。艾瑞咨詢發(fā)布的《2018年中國在線知識付費市場研究報告》顯示,，2018年知識付費用戶規(guī)模達2.92億人，預計2019年知識付費用戶規(guī)模將達3.87億人,。艾瑞咨詢預計,，2020年中國知識付費產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達到235億元，而在2017年,，行業(yè)規(guī)模僅約49.1億元,。

　　目前來看，無論是用戶的需求,，還是移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,，依然為知識付費行業(yè)提供了蓬勃發(fā)展的沃土�,；貧w內(nèi)容,，成為知識付費平臺的必然選擇�,！�2018-2019中國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)年度報告》預測,，知識付費情感雞湯類內(nèi)容的熱度將逐漸削弱，專業(yè)化,、實用性強的內(nèi)容將成為市場主流,。

　　早在今年全國兩會上，就有人大代表建議,，有關政府部門要加強對互聯(lián)網(wǎng)知識付費平臺的外部監(jiān)管,，平臺方應建立知識提供者身份核實和行業(yè)分類等準入機制，保證付費知識的“含金量”,，還要建立價格干預機制和評價反饋機制,。總之,，解決優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出是知識付費行業(yè)發(fā)展的基礎,，建立完善的知識服務體系，是平臺與用戶建立可持續(xù)性聯(lián)系的根本,。