原標題：全域旅游建設應分清旅游事業(yè)和旅游產業(yè)的關系

　　《關于促進全域旅游發(fā)展的指導意見》【國辦發(fā)〔2018〕15號】（以下簡稱《意見》）中明確指出：旅游是發(fā)展經濟、增加就業(yè)和滿足人民日益增長的美好生活需要的有效手段,，旅游業(yè)是提高人民生活水平的重要產業(yè),，并提出發(fā)展全域旅游，將一定區(qū)域作為完整旅游目的地,，更好地滿足旅游消費需求,。

　　長期以來，人們對發(fā)展旅游和旅游業(yè)有很多誤解,。其中,，經常將公共服務的旅游事業(yè)和市場化的旅游產業(yè)混淆。既導致很多地方的旅游投入大,、回報少,、收效慢；又導致旅游者想要的東西在想要的時候得不到,，不想要的東西在不想要的時候卻大量出現(xiàn)的現(xiàn)象,，這在旅游購物和旅游商品方面尤為突出。

　　最典型的是：旅游景區(qū)中的名山大川是大自然的產物,，名勝古跡是先人留下的文化精華,，本屬公共服務的旅游事業(yè)范疇，應對旅游者無償開放,，即使收取門票也不應很高,，景區(qū)里面更不應過度商業(yè)化。這類景區(qū)外才應是市場化旅游產業(yè)的主要“陣地”,，無論住宿,、餐飲、購物,、娛樂等旅游消費主要應在景區(qū)外進行。而很多名山大川,、名勝古跡景區(qū)里,，到處是購物和餐飲的店亭，景區(qū)外卻寥寥無幾,。發(fā)展全域旅游對理順旅游事業(yè)和旅游產業(yè),，打破不合理消費，促進合理消費，加快經濟發(fā)展有著重大的意義,。

　　《意見》還具體指出：“積極發(fā)展商務會展旅游,，完善城市商業(yè)區(qū)旅游服務功能，開發(fā)具有自主知識產權和鮮明地方特色的時尚性,、實用性,、便攜性旅游商品，增加旅游購物收入,�,！蹦壳埃�很多地區(qū)的旅游商品只限于“有”,，到旅游購物店里看到的當?shù)靥厣�商品總是那些“老面孔��,，有些所謂的創(chuàng)新也只是增加了幾種包裝的規(guī)格，更換了包裝材料,，或是包裝上增加了文化圖片,。茶葉還是茶葉，蘑菇還是蘑菇,，大棗還是大棗,，奶片還是奶片，即使奶片增加了幾種口味,。有關部門和企業(yè)不思進取,，只要做到有就滿足了，有幾種規(guī)格就當是增加品種了,，造成不少地區(qū)旅游商品的品種增加非常緩慢,。

　　旅游發(fā)達國家和地區(qū)，旅游商品在分秒必爭的高速創(chuàng)新發(fā)展中,。以女士化妝品中消耗量很大的面膜為例,，境外的旅游購物店里，同樣是某種成分的面膜,，分為保濕的,、美白的、防皺的,、祛痘的,，又分為干性皮膚、油性皮膚,、混合型皮膚專用,，還分日用、夜用等,。一種特色物產做的面膜,，少則十幾種,，多則幾十種。而境外的一些品牌內衣企業(yè)每天都推出新品,，每年的新品數(shù)以千計,，目的就是滿足各種人的需求。

　　旅游發(fā)達國家和地區(qū)的旅游食品品種創(chuàng)新速度更快,。中國的茶葉歷史悠久,，種類繁多，很多地區(qū)都在向旅游者推銷茶葉,。茶產品的創(chuàng)新也主要集中在茶葉的包裝上,，大盒、小盒,、小小盒,、鐵盒、紙盒,、包裝的圖案也越來越有文化,，但內容還是茶葉。很多地區(qū)的茶文化商貿街,，各個店鋪主要銷售的茶產品只是茶葉,。

　　在某旅游發(fā)達國家的茶文化商貿街，各個店鋪銷售的茶產品很少有重樣的,。各種茶葉口味的冰淇淋,，各種茶葉口味的糕點、巧克力,、糖果,，甚至還有茶葉做的面條、餃子,、餅,、包子、饅頭,，茶做的各種各樣的化妝品,，茶做的各種各樣的洗浴用品等。簡單一看就有數(shù)百種之多,，每次去都可以看到新的茶產品,。有人說：中國人是賣茶的葉子不是在賣茶產品。

　　國外的口罩最早是防一般塵土,，后來發(fā)現(xiàn)人們需要防花粉的口罩,，于是開發(fā)出了防花粉的口罩；近幾年發(fā)現(xiàn)人們需要防PM2.5的口罩,，又開發(fā)出防PM2.5的型號,；現(xiàn)在根據(jù)需求，還推出具有加濕,、加熱功能的口罩,。緊盯一個品類的商品系列開發(fā)，不斷創(chuàng)新,，已成為境外旅游商品的開發(fā)習慣,。

　　境內的除味劑主要是用香味蓋住異味。而在一些國家則根據(jù)廁所騷臭味,、餐廳燒烤味,、老年男人居室里的體味等味道成分，開發(fā)可以分別融合這些異味主要成分的除味劑,，形成新的淡淡的香味,。

　　無論老字號還是新品牌，如果新品開發(fā)跟不上,，只守著陳年老套的商品,，在完全市場化的旅游購物和旅游商品市場，只會讓旅游者看看而已,，難以實現(xiàn)銷售額的增加和市場規(guī)模的擴大,，甚至守不住家業(yè)。

　　境內不是不能開發(fā)新品,，也不是很難開發(fā)新品,。3年前，寧夏的枸杞也只有100多種包裝規(guī)格不同的干枸杞,、枸杞酒等,。近幾年，寧夏旅游委高度重視旅游商品發(fā)展,，并設專人負責旅游商品推動工作,。如今，寧夏已經開發(fā)出枸杞系列化妝品,、枸杞系列糕點,、枸杞冰淇淋等300多個品種，給旅游者帶來了大量可選擇的枸杞產品,，增加了寧夏枸杞的知名度,，擴大了枸杞的市場份額，也為企業(yè)帶來了可觀的收入,。雖然距離臺灣梅子的1000多種產品還有很大差距,，但這證明在有關部門的重視下，企業(yè)的努力下,，旅游商品新品開發(fā)是可以大量實現(xiàn)的,。

　　各地要實現(xiàn)大量開發(fā)旅游商品的新品,，有關部門和企業(yè)一要樹立不創(chuàng)新就死亡的指導理念；要把當?shù)匚锂a作為開發(fā)的原料,，打破只賣原料的觀念,；要做到有用、好用,、好吃,、好玩，開發(fā)的理念是服務于各種人群的美好生活,；要尋找人們潛在的需求,，與時俱進，不斷創(chuàng)新,，適應新的需求,。

　　即使有了很多可以向旅游者銷售的商品，還要在適合的地方銷售,，尤其要避開旅游者最厭惡的消費地——景區(qū),。在十三屆全國人大一次會議上，國務院總理李克強在政府工作報告中提出：創(chuàng)建全域旅游示范區(qū),，降低重點國有景區(qū)門票價格,。但之后有些人卻提出降低景區(qū)門票的同時，要大搞景區(qū)二次消費,，號稱要讓旅游者省下的景區(qū)門票錢,，在景區(qū)里用購物、餐飲奪回來,。這不僅違背了國家的初衷,，也會對景區(qū)造成致命的傷害，更對全域旅游有致命的傷害,。

　　旅游商品不能只是“有”,，更要不斷創(chuàng)新，推出適應市場的新品,。旅游購物也不能只是“有”,，更要在旅游者需要的地方，讓旅游者快樂消費,。國務院辦公廳《關于促進全域旅游發(fā)展的指導意見》已經對全域旅游的發(fā)展作出了明確的指示,，需要認真貫徹和執(zhí)行，全域旅游建設絕不能跑偏,。