文化和旅游部2月25日印發(fā)的《旅游景區(qū)恢復(fù)開(kāi)放疫情防控措施指南》中明確指出,，要有效采取門(mén)票預(yù)約,、智慧引導(dǎo)等手段，科學(xué)分流疏導(dǎo)游客,，做好游客流量關(guān)口前置管控,。（4月9日《人民日?qǐng)?bào)》海外版）

　　事實(shí)上，在控制旅游景區(qū)的人流方面,，我們完全可以借鑒國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。世界上許多的國(guó)家公園，實(shí)行旅游預(yù)約制度,，想要去國(guó)家公園旅游的人,，必須提前向公園的管理部門(mén)提出申請(qǐng)，依照公園每日接待游客的容納量依次排隊(duì),，得到批準(zhǔn)后才可以前往,。從表面來(lái)看，這將使一些游客不能隨時(shí)進(jìn)入景點(diǎn),，但實(shí)際上卻改變了過(guò)去游客蜂捅而至,、過(guò)度集中的狀況，讓游客有序分散地進(jìn)入游覽,，既保護(hù)了景區(qū)和文物古跡，又保障了游客的參觀質(zhì)量,。

　　特別是,，國(guó)內(nèi)的故宮，自2015年開(kāi)始,，便開(kāi)始實(shí)行門(mén)票預(yù)售和“限流8萬(wàn)”政策,，這就是門(mén)票預(yù)約制度。值得注意的是,，龐大且持續(xù)增長(zhǎng)的客流量,，令故宮在文物保護(hù)、古建維護(hù),、游客安全等方面承受巨大壓力,。特別是，早在2011年,，英國(guó)著名旅游指南出版商佛羅摩推出新書(shū)《500個(gè)在消失前應(yīng)該到訪的地方》,，收錄了全球一批面臨破壞甚至瀕危的旅游目的地，北京故宮也不幸“榜上有名”�,？梢�(jiàn),，故宮實(shí)施門(mén)票預(yù)約制度，是遺產(chǎn)保護(hù)的不二選擇,。

　　不可否認(rèn),，景區(qū)實(shí)行門(mén)票預(yù)約制度，每天會(huì)有許多游客因無(wú)門(mén)票進(jìn)入,，而乘興而來(lái),、掃興而歸，對(duì)于他們來(lái)說(shuō),，就是一種不公平,。然而，與景區(qū)安全和文化遺產(chǎn)保護(hù)相比,，這暫時(shí)的不公又算得了什么,？特別是，人們都知道,，汽車(chē)超載是馬路“第一殺手”,，一旦故宮“超載”運(yùn)行，其后果會(huì)比汽車(chē)超載更嚴(yán)重,、更可怕,。如此看來(lái)，景區(qū)實(shí)行門(mén)票預(yù)約制度,，是有科學(xué)依據(jù)的,，也是一道安全底線。

　　換言之,，景區(qū)門(mén)票預(yù)約,，當(dāng)成旅游文明公約，必須全面推進(jìn),。首先,，旅游行政管理部門(mén)，應(yīng)盡早建立景區(qū)門(mén)票預(yù)約制度,，并根據(jù)各景區(qū)的特點(diǎn)和承載能力,，設(shè)置一個(gè)容納游客的上限，一旦有景區(qū)突破這個(gè)上限,，立即發(fā)出預(yù)警,，并向其發(fā)出“限流令”。同時(shí),，發(fā)揮價(jià)格調(diào)節(jié)作用,，通過(guò)節(jié)日漲價(jià),、平時(shí)降價(jià)等方式，去限制和分流游客量,。特別是,，一些相對(duì)較冷的景區(qū)，應(yīng)把主要精力投入到營(yíng)運(yùn)模式的創(chuàng)新,，謀劃一些活動(dòng)項(xiàng)目,、游客參與性的項(xiàng)目以及積極的消費(fèi)項(xiàng)目，去吸引和分流游客,，扭轉(zhuǎn)有的景區(qū)“撐死”,、有的景區(qū)“餓死”的不良局面。（汪昌蓮）